В поликлиниках Москвы заработал сервис на базе искусственного интеллекта, который в фоновом режиме расшифровывает беседу врача-невролога с пациентом и автоматически заполняет разделы медицинского протокола — жалобы, анамнез, диагноз и рекомендации. О запуске сообщила пресс-служба столичного Депздрава, передаёт medvestnik.ru.
По завершении приёма врач получает готовый документ и при необходимости вносит правки. Аудиозаписи и расшифровки передаются по защищённым каналам ЕМИАС, разработка выполнена российскими IT-специалистами. Качество протоколов, сформированных ассистентом, эксперты оценили на 4,8 балла из 5 — сопоставимо с заполнением человеком.
Контекст
Заполнение медицинской документации остаётся одной из самых трудозатратных частей амбулаторного приёма и регулярно фигурирует в опросах врачей как фактор выгорания. Голосовые ассистенты с автоматическим формированием протокола в последние годы тестируют в крупных клинических сетях в США и Европе, и московский кейс встраивается в этот тренд, но с опорой на отечественный стек и инфраструктуру ЕМИАС.
Параллельно появляются и более узкие ИИ-инструменты для коммуникации: ранее российский онколог представил чат-бот MedcomAI, помогающий врачам готовиться к тяжёлым разговорам с пациентами на основе протоколов SPIKES и NURSE.
Что это значит для отрасли
- Масштабирование за пределы неврологии. Следующий этап пилота — участковые врачи, где вариативность жалоб и структуры приёма выше, а значит, проверке подвергнется устойчивость моделей распознавания и шаблонизации.
- Контур данных. Передача аудио и расшифровок внутри ЕМИАС снимает часть вопросов о трансграничной обработке персональных данных пациентов и упрощает интеграцию в существующие МИС.
- Новая роль врача. Если оценка 4,8 из 5 подтвердится на больших выборках, фокус приёма сместится с набора текста на верификацию автоматически сгенерированного протокола — это меняет требования к обучению и аудиту качества записей.
Ключевой вопрос ближайших месяцев — как сервис покажет себя на терапевтическом приёме и какие метрики качества и безопасности Депздрав опубликует по итогам расширенного пилота.